ร้องเรียน Samsung Finance Plus
ตามหัวข้อเลยค่ะวันนี้จะมาร้องเรียนเนื่องจากเราชำระค่างวดสินค้าหมดแล้ว แบบหมดไปนานมากๆแล้วจนเมื่อประมาณเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งของเรากรณีของเรามีเงินที่สามารถดึงออกจากในระบบได้ สาเหตุเพราะว่าระบบขัดข้องทำให้มีเงินค้างอยู่ในระบบ 500 กว่าบาท
เราได้แอดไลน์ไปสอบถามเรื่องเอกสารที่ต้องใช้ ข้อความในไลน์ก็แจวงมาว่าต้องมีบัตรประชาชน และหน้าบัญชีธนาคาร
วันถัดมาเราถ่ายเอกสารส่งกลับไป สักพักมีข้อความตอบมาเป็นรูปตัวอย่างเอกสาร คือเราไม่พอใจในจุดนี้ว่าทำไมเจ้าหน้าที่ไม่แจ้งรูปแบบตัวอย่างเอกสารที่ถูกต้องตั้งแต่แรก คือมันเสียเวลา
ทักไปจะอ่านอ่านกว่าจะตอบ แล้วก็เรื่องระบบที่มันผิดพลาดความผิดเราหรอ? ก็ไม่!!! รอแรกกบอกเรายอด 500 กว่า พอโทรไปถามอีกทีบอก 200
งงค่ะ เสียเวลาเสียเวลา
#Samsungfinanceplus #SamsungfinanceplusTH #Samsung
ร้องเรียน Samsung Finance Plus
ตามหัวข้อเลยค่ะวันนี้จะมาร้องเรียนเนื่องจากเราชำระค่างวดสินค้าหมดแล้ว แบบหมดไปนานมากๆแล้วจนเมื่อประมาณเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งของเรากรณีของเรามีเงินที่สามารถดึงออกจากในระบบได้ สาเหตุเพราะว่าระบบขัดข้องทำให้มีเงินค้างอยู่ในระบบ 500 กว่าบาท
เราได้แอดไลน์ไปสอบถามเรื่องเอกสารที่ต้องใช้ ข้อความในไลน์ก็แจวงมาว่าต้องมีบัตรประชาชน และหน้าบัญชีธนาคาร
วันถัดมาเราถ่ายเอกสารส่งกลับไป สักพักมีข้อความตอบมาเป็นรูปตัวอย่างเอกสาร คือเราไม่พอใจในจุดนี้ว่าทำไมเจ้าหน้าที่ไม่แจ้งรูปแบบตัวอย่างเอกสารที่ถูกต้องตั้งแต่แรก คือมันเสียเวลา
ทักไปจะอ่านอ่านกว่าจะตอบ แล้วก็เรื่องระบบที่มันผิดพลาดความผิดเราหรอ? ก็ไม่!!! รอแรกกบอกเรายอด 500 กว่า พอโทรไปถามอีกทีบอก 200
งงค่ะ เสียเวลาเสียเวลา
#Samsungfinanceplus #SamsungfinanceplusTH #Samsung