ระงับใช้สัญญาณชั่วคราว AIS Fibre ต้องส่งเอกสารอะไรบ้างครับ?

พอดีผมกลับต่างจังหวัด ต้องการระงับใช้สัญญาณชั่วคราวเลยส่งเอกสารขอระงับใช้สัญญาณชั่วคราวไป ส่งหลายครั้งแล้วแต่ยังไม่ผ่านสักรอบ เลยอยากรู้ว่าต้องส่งเอกสารแบบไหนบ้างครับ
หมายเลขAIS Fibre 8805595524