เว็ปไซด์เข้าไม่ได้เกิดจากอะไรครับ

เราเติมตังค์เข้าโทรศัพท์50บาทค่ะ เติมเข้าโทรศัพท์รอสมัครเน็ตช่วงค่ำๆ แต่เราไปทำธุระส่วนตัวนิดหน่อยกลับมาเจอข้อความว่าเงินในโทรศัพท์เหลือ15.76บาท (จาก50.00บาท) ทั้งๆที่ซิมเราก็ยังมีเน็ตเหลือให้ใช้ถึง5ท