ขอสอบถามทางดีแทคนะคะ พอดีว่าซื้อซิมของดีแทคมาในเซเว่น แบบ7วัน แต่ถ้าต้องการใช้งานยาวๆเลยได้ไหมคะ

ค่ะคือว่า เวลาเราปิด mobile data แล้วเปิด wifi เล่น พอเราจะสลับมาใช้ mobile data มันก็ไม่ขึ้นสัญญาณเน็ตอ่ะค่ะ ต้องเปิดปิดเครื่องใหม่ถึงจะใช้งานได้ และก็ถ้าเราปิด mobile data ทิ้งไว้นานๆ แบบไม่ได้เล่นเ

ไม่รู้ว่าเป็นที่ DNS ของ AIS มันห่วยหรืออะไร แต่ว่าจะมีปัญหาบ่อยมากๆ เป็นทั้งเน็ตมือถือ และ ไฟเบอร์ (เราใช้ทั้งมือถือและเน็ตบ้านไฟเบอร์ AIS) อาการคือ มันจะมีบางวัน บางจังหวะ ที่จะเข้าเว็บบางเว็บไม่ได

พอดีว่าหาซื้อซิมยากมาก เลยไปซื้อเซเว่นแบบ7วันมาใช้ แต่ว่าไม่อยากหาซื้อซิมใหม่แล้ว จะสามารถใช้ต่อยาวๆเลยได้ไหม

ปกติเราใช้ซิม dtac เป็นแบบเติมเงินแต่ Call Center โทรมาเสนอโปรโมชั่นให้เราก็เลยตอบตกลงเพราะว่าเห็นราคาดี Call Center เขาบอกว่าเป็นโปรโมชั่นทดลอง ลูกค้าสามารถยกเลิกได้หากไม่ต้องการ พอเราตอบตกลงเขากลับเ

พอดีว่าล่าสุดจะต้องใช้ซิมที่มันเป็นชื่อของตัวเองที่ลงทะเบียนไว้ แต่ว่าพอไปเช็คกับขึ้นว่ามีผู้อื่นลงทะเบียนซิมของเรา ต้องทำไงบ้างคะ ดีแทคมาตอบเราหน่อยค่า

เราซื้อซิมรายเดือนมาจาก7-11 หลังจากนั้นเรามาต่างประเทศ เราอยากเติมอายุซิมใว้ กด*113*90# เพิ่มวันเเต่ไม่สามารถเพิ่มได้ เเละอีกเรื่องที่มีปัญหาคือ ไม่สามารถรับรหัสOPTได้ ไม่ขึ้นเเจ้งเตือนเลยค่ะ ใครก็ได้

พอดีเพิ่งกลับมาบ้านเพื่อเยี่ยมพ่อ เพราะติดต่อพ่อไม่ได้2วัน กลับมาเปิดโทรศัพท์ ดูปรากฎว่าโทรศัพท์ โดนตัดเนื่องจากไม่ได้จ่ายรายเดือน พ่อเราใช้ซิมของค่ายสีฟ้า​ แต่ทางเราไม่ได้สมัคร พ่อก็ไม่รู้เรื่องว่าสม

ขึ้นว่า ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เกิดจากอะไรคะ