โทไปเปลี่ยนแพคเก็จตั้งแต่ 13:56 น. จนประมาน  15:16 น. โทไปถามอีกรอบว่ายังไม่เปลี่ยนอีกหรอ  เจ้าหน้าที่ก้อบอกว่า เด๋วเร่งให้ ... จนตอนนี้ 16:19 น. ก้อยังเงียบ อยากถามว่า ทำไมเปลี่ยนแพคเก็จมันยากเย็นขนาดนั้นเลยหรอคะ ทำไมเวลาไปที่ศูนย์ เปลี่ยนได้ทันที แร้ว 1242 ไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้หรอคะ  สัญญานว่าช้าแร้ว เปลี่ยนแพค ช้ากว่า  กำ
ข้อความคุยกับ เจ้าหน้าที่ไปเมื่อซักพัก ก้อเงียบ เห้อออออ