แพ็คเกจเติบโตในฟีฟายนี่เวลไหนถึงจะรับได้หรอคะ

อยากยกเลิก แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท​ แต่เขาบอก​​ว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องมีแพ็คเกจติดเครื่องไว้อะไรงี้ ทั้งๆที่เมื่อก่อนไม่เคยเติมแพ็คเกจนี้ก็ใช้เป็นเติมรายเดือนต่อเดือนเอา ไม่เห็นจะเป็นอะไร แต่พอมาเต

สวัสดีค่ะ คือเราเติมเน็ตของทรูไปประมาณ 480 บาท 30 วันแล้วมีเงินคืนขึ้นมาให้เราใช้เราก็กดใช้ไปเป็น package เน็ตอีกอันนึงซึ่งมันซ้อนกันเราก็เลยอยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเสริมอันนั้นแล้วใช้แค่ เน็ต 480 บาทแพ็

เป็นเบอร์เติมเงิน แต่ซื้อแพ็คเกจรายเดือน ซึ่งเดือนแรกสามารถใช้งานแพ็คเกจวันแรกคือ 28 ก.ย.68 ค่ะ ถ้าจะใช้งานแพ็คเกจต่อเนื่องเดือนที่ 2 ต้องเติมเงินวันไหนคะ 27 ต.ค. หรือ 28 ต.ค. คะ

ตามหัวข้อเลยค่ะพี่ๆ ทนใช้มานานจนทนไม่ไหวแล้วค่ะ ตอนโดนเปลี่ยนจากเบอร์เติมเงินเป็นรายเดือนพ่วงกับเน็ต เจ้าหน้าที่โทรมาตอนหนูเพิ่งตื่นนอนค่ะ ยังไม่ทันจะตกลงหรือตอบรับอะไรแบบชัดเจนพนักงานเขาก็ทวนชื่อเบอร

ระบบขึ้นข้อความมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จ แต่หลังจากเติมเติมเงินไปถึงจำนวนแล้ว ไม่มีการพยายามตัดเงินอีกในระบบ (แพ็คเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 kbps)+ โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที +Wifi ไม่อั้น

แบบนี้ตือโปรมันหายหรอครับ พอเติมเงินเข้าไปโปรทร่ต้องการก็หายไปเลย

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

โทรศัพท์พ่อได้มีการเปลี่ยนเบอร์มาใช้ AIS เพราะเห็นว่าดี แต่พอมาใช้จริงคือค่อนข้างผิดหวังค่ะ มีการเติมเงินทุกเดือน และมีข้อความบอกว่าไม่สามารถหักเงินไปใช้ในแพ็คเกจที่สมัครได้ ดังนั้นเลยโอนเข้าอีกรอบ ปร