ยืนยันตัวตน paypal ไม่ได้

คือกำลังจะยืนยันตัวตนในแอป แต่ว่าปกติหน้าที่ให้เลือกธนาคารเพื่อยืนยัน ของคนอื่นจะขึ้นธนาคารให้เลือก แต่ของเราขึ้นแบบนี้ค่ะ ออกเข้าใหม่กี่รอบก็เหมือนเดิม เน็ตก็ยังปกติ NDID ในธนาคารก็ยืนยันมาตั้งนานแล้ว แต่แค่ไม่ขึ้นธนาคารให้เลือก ทำยังไงดีคะ