ขอเงินคืนค่าตั๋ว SF

เมื่อวันที่ 23 มี.ค. ได้สมัครแพคเกจคูปอง SF ผ่านแอพทรูแล้วนำมาใช้เมื่อวาน 18 เม.ย. ผ่านทั้งแอพ SF รวมถึงหน้าเคาเตอร์แล้วไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งยังไม่น่าเกิน 30 วัน จะขอเงินคืนได้ไหมครับ?

ข้อความที่ได้:
คูปอง SF สำหรับตั๋วหนังที่นั่งดีลักซ์ 1ที่นั่ง พิเศษ149บ. แสดงคูปองที่โรงภาพยนตร์ SF คลิก
https://****
กรุณาใช้สิทธิ์ภายใน 30วัน