True บริการแย่เหมือนเดิม เมื่อใดคุณต้องการขอรับบริการ คุณจะได้ความรู้สึกนั้นทันที

หลายปีที่ผ่านมาบริการจากค่ายนี้ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย ติดต่อก็ยากมากๆ และจะมาให้ลูกค้าต้องมาเสียเงินค่าโทรบ่อยๆทั้งที่ผมมีความรู้สึกว่าหลายเรื่องเป็นปัญหาที่ระบบคุณ ความอดทนคงหมดในไม่ช้า มะลิไม่ต้องพูดถึงคุยไม่รู้เรื่อง เสียเวลา หลังไมค์ ก็ช้ามากใครจะมาเฝ้าจอเป็นวัน ฝากเบอร์ให้โทรกลับ รอไปเถอะอย่าได้หวัง โทรไปวนเลือกเมนูไปยาวๆ ต้องพิสูจน์ความอดทนในการรอสาย

ปล.กสทช มีไว้ทำไมคุณภาพการบริการแบบนี้ พวกคุณคงไม่รู้สึกอะไร
เพราะคงได้บริการพิเศษ

คำถามสำคัญ องค์กรนี้มีไว้ทำไม สิ้นเปลือง ค่าใช้จ่ายไหม