เติมเงินทรูผิดเบอร์ ทำไงได้บ้างคะ คุยกับมะลิไม่รู้เรื่องเลย

สวัสดีค่ะ เรื่องนี้อาจจะเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ แต่บ่อยๆก็ไม่ไหว ซิมทรูเติมเงินของลูก ยอดเงินหายตลอดค่ะ ล็อคอินเข้าไปดูในแอพทรูก็เช็คไม่ได้ ตรงกดคุยกับมะลิก็ไม่มีให้เลือกเบอร์ที่มีปัญหา เช็คsmsเสียเงินก็

คือวันนี้ผมไปเปลี่ยนเลขบัตรซิมและทำeSIM พอทำเสร็จกลับมาแพ็คเกจเไม่เหมือนเดิม กลายเป็นแพ็คเกจกากๆอันนึงทั้งๆที่อันเก่าผมดีมาก ผมทำไงได้บ้างที่จะได้แพ็คเกจเดิมกลับมา อันเก่าผมไม่เน็ตไม่จำกัด ความแรง10Mb

ผมเติมเงินผิดเบอร์ จาก 09526XX032 เป็น 09526XX832 ผิดแค่เลข 0 เป็น 8 เป็นเงิน 400 บาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ๆครับ คุยแต่กับมะลิ รู้สึกแย่มากครับ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้อยุ่มาเลเซีย ใช้ซิมของมาเล อยุ่ แต่ตอนนี้จำเป็นต้องเปิดใช้งายซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน อยากสอบถามว่า เราจะเปิดโรมมิ่งของซิมทรูเติมเงินได้อย่างไรค่ะ ตอนนี้ไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ จะกดเปิดอั

คือกดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วมันขึ้นว่า “คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้” อยากจะยกเลิกเพราะเติมตังไปแล้วกินตังไม่หักค่าเน็ตเหมือนทุกทีเลยอยากจะยกเลิกค่ะ🙏🏻

ตอนนี้มียกเลิกรายเดือนของทรู ไปเป็นเติมเงินออนไลน์หรือยังคะ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์เลย

ตามข้างบนเลยค่ะเราเติมเน็ตใน app k plus เราเติมเงินผิดเบอร์ก็เลยอยากจะติดต่อทรูเพราะติดต่อไปเขาก็ให้ รอ24 ชั่วโมงซึ่งเรามองว่ามันนานเกินไปค่ะแบบนี้มีโอกาสจะได้คืนไหมคะต้องติดต่อทรูเพิ่มเติมไหมบอกว่าจะ