ติดต่อ ทรู 1240 ยังไง ให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ครับ

call center ทรู โทรมา พนักงานแจ้งว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแพ็กเกจแต่ มี sms มาว่าสมัครแล้ว กรณีนี้ถ้าไม่ต้องการใช้งานและไม่ได้กดรับสิทธ์จะมีการคิดเงินไหมคะ แจ้งทางแชทบอทมะลิไปบอกเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและจะส่ง

อยเราสงสัยว่ามันคือเงินอะไรคะ พอดีมีสายจาก1240 โทรเข้าแต่เราไม่ได้รับ แล้วก็มีเงินเข้าค่ะ