อยากหาวิธีแก้แพ็กเกจเน็ตค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่ามีวันนึงมีคอลเซ็นเตอร์โทรมา เพื่อให้เราเปลี่ยนแพ็กเกจ เขาบอกว่าแพ็กเกจหลัก300(เน็ตไม่อั้น)เราเริ่มเหลือความเร็วเน็ตไม่เยอะแล้ว แนะนำให้เราใช้เน็ตราคา399บาทใช้สิทธินักเรียน แล้วเราก็ตอบตกลง และทำเรื่องเปลี่ยนเน็ต สรุปนับวันที่เราใช้เน็ตเรากลับช้ากว่าเดิม เราเลยลองมาดูในแอปทรูเซอร์วิส สรุปเราดันใช้แพ็กเกจ449บาทอยู่  พอเราจะขอไปยกเลิกทางทรูหลายๆช่องทาง ก็ติดต่อยาก ไม่รู้จะทำยังไงต่อแล้ว