คอลเซนเตอร์ generali ไม่รักษาคำพูด

โทรไปตามเรื่องเคลมหลายครั้ง ทุกครั้งคอลเซนเตอร์แจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชม.
แต่ไม่มีเลยสักครั้ง ผ่านไป 4-5 วัน ต้องโทรตามเองตลอด
เป็นแบบนี้มา 5-6 ครั้งแล้ว
หลังสุดโทรวันจันทร์ ได้รับแจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับในวันอังคาร ถึงตอนนี้วันศุกร์ค่ำแล้วยังไร้วี่แวว

คุณขายความน่าเชื่อถือนะครับ
แค่ทำตามคำพูดยังไม่ได้