095-382-1162 โทรมาแล้ววาง

โดนหลอกมาค่ะ ยกเลิกยังไงได้บ้างคะ

เราเติมเงิน 25 บาท โทรไม่ถึงนาที อีกวันถัดมาเงินหายเหลือแค่สามบาท โดยที่เราไม่ได้สมัครอะไรเลย เราเป็นแบบนี้มาเกือบปี จน พ.ค 68 ก็เลยโพสในพันทิป พนงทรูมาดูแลให้ แต่ล่าสุดเงินหายอีกแล้ว อยากรู้ว่าเกิดไร

เรื่องคือแฟน จขกท เปิดโรมมิ่งของทรูไปใช้ตอนไปทำงานที่บราซิล 2 อาทิตย์ ​แต่พอไปถึงแล้วจับสัญญาณไม่ได้ ขึ้นเตือนว่า your sim card does not allow to connect to this network ตลอด ​เราอยู่ไทยก็ช่วยโทรประสา

โปรทรู สัญญา 1 ปี กำลังจะหมดวันที่ 3 ตุลาคม 68 > เราต้องการยกเลิกโปรนี้ ไม่อยากให้ทรูแอบต่อสัญญาอัตโนมัติ ควรทำไง ? ต้องการกลับไปใช้โปรเดิม ก่อนหน้านี้ หากไม่ได้ คงต้องย้ายค่าย

เราใช้ทรูมูฟมาตลอดเลยค่ะ ปกติใช้แบบเติมเงิน แต่เมื่อสองปีที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่โทรมาชักชวนให้ใช้รายเดือน เสนอแพ็คเกจให้แจ้งว่าปกติเราเติมเงินก็จะเท่ากับจำนวนที่ต้องจ่ายรายเดือนแล้วตอนนั้นเรามีรายได้ใหม่