ย้ายแอปธนาคาร ไทยพาณิชย์ไปเครื่องใหม่ไม่ได้คะ ทำยังไงก็ไม่ได้

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ จะย้ายธนาคารมาเครื่องใหม่ เบอเดอมอะไรเดิมหมดพอถึงแสกนหน้าดันบอกมีปัญหาทุกทีเลยทำไงได้บ้างคะต้องใช้บัญชีทำงานคะ