my by nt ไม่มีเนตเต็ม100แล้วหรอ?

เนื่องจากเงินแบะวันหมดถูกระงับบริการแช้วแต่พึ่งมาเห็นตอนกำลังจะถูกยกเลิก ได้รับข้อความให้เติมเงินแต่ไม่สามารถเติมเงินได้ ลองเติมผ่านทั้ง e-seevice เว็บไซต์ mynt ktb ก็เติมไม่ได้ ต้องทำอย่างไรให้สามารถ

ตอนแรกใช้เน็ต my_5G แต่เป็น 4mbps แต่ความเร็วเน็ตหมดเลยสมัครใหม่เป็นโปรตามภาพ แต่รู้สึกว่าเล่นไม่ได้แล้วช้าเหมือนเดิมเลยค่ะ ทั้ง ๆ ที่ 15mbps