ผ่อนค่าไฟ ของPEA

เราขอผ่อนค่าไฟทำเรื่องตั้งแต่24/03/68 ณ ตอนนี้ 18/04/68 เดือนนี้ติดขัดจริงๆเลยต้องผ่อนแต่การไฟฟ้าไม่อนุมัติสักที เหมือนละเลยหน้าทึ่ ทั้งๆที่ปกติจะต้องมีsmsเข้าแจ้งผลภายใน10วันแต่นี่เงียบกริบ ไม่รู้ว่าจะมาตัดไฟตอนไหน แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ เดือนนี้ช็อตหนักมาก ไฟบ้านรั่วเลยทำให้ค่าไฟแพงทั้งๆที่ใช้โซลาเซลล์ เสาร์-อาทิตย์ เขาจะตัดไฟไหมคะ