ยกเลิกแพ็คเกจเน็ต

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

คือพอดีว่าวันก่อนสมัครเน็ตทางทรูวอเล็ทไปค่ะ แบบรายวัน เห็นแพ็คนี้ของทรูน่าสนใจเลยกดสมัครไปเพราะคิดว่าน่าจะกดยกเลิกได้ในภายหลัง สรุปยกเลิกไม่ได้ค่ะ ลองโทร*190*1# ก็ไม่ยกเลิกให้ พอเติมเงินไปมันก็จะหักเอ

ตามหัวข้อเลย เบื่อมากคิดค่าเน็ตเกินแพ็คเกจที่สมัคร เปลี่ยนเบอร์มาก็เป็นเหมือนเดิมเลยกะจะใช้แบบเติมเงินก็จะมีพนักงานโทรมาให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน หนีไม่พ้นจิงๆ

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูค่ะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัคร คิดว่าเป็นเน็ตปกติ แต่พอสมัครเป็นแพ็กเกจเสริม โทรคุยพนักงานก็ไม่ติดสักที อยากสอบถามว่ายกเลิกแพ็คเกจแล้วได้เงินคืนไหมคะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัคร

คือพอดีเราจะเติมเงินค่าเน็ต200บาทค่ะ แต่พอเติมเค้าไปก็มีsmsแจ้งว่า “ระบบได้หักยอด 190 บ. เพื่อชำระคืนยอดการใช้บริการให้ยืมของคุณ“ แต่เรายังไม่ได้ยืม แถมยังต้องเสียเงินเติมเน็ตอีกรอบคือต้อง

พอดีจะเปลี่ยนโปรเน็ตที่เคยใช้อยู่ พอไปดูแต่ละโปรในแอพ แล้วจะกดไปดูเน็ต แล้วมือไปกดตรงคำว่าซื้อเลย แล้วระบบก็ทำการซื้อเน็ตให้ทันที ทั้งๆที่ยังไม่ได้ตัดสินใจอะไรเลยค่ะ ไม่มีหน้าเด้งมาให้ตรวจสอบแน่ใจว่าต