เผลอลบ eSIM ของ True ทำยังไงดีคะ 😭

พอดี กดลบ esim ของ true ไปค่ะ ไปติดต่อที่เค้าเตอร์ทรูมาแล้ว แต่แจ้งว่ารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ มีใครพอจะทราบมั๊ยค่ะ ว่าสามารถ กู้คืนมาได้หรือป่าว เพราะ ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์เลยค่ะ รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อย

ตามหัวข้อเลยค่ะ จะเอาเบอร์เดิมกลับมาได้มั้ย หรือเบอนจะถูกลบไปเลย อยากดึง e sim เบอร์เดิมกลับมาค่ะ เเต่ถ้ากลับมาจากจีน (ประมาณ 1 อาทิตย์) จะสามารถเข้าช้อปทรู ไปดึงซิมกลับมาได้มั้ย จะเอาเป็นนาโนเหมือนเด

HELP ME ด่วนมากค่ะ ตอนนี้ทำไรไม่ได้เลยังสัญญาณก็บ้งอีกติดต่อtrue move h ไปแล้วก็เหมียนเดิม eSIM เฮ้อ

ไปอัพเกรดซิมทรูที่ช็อปแล้ว กลับถึงบ้านเผลอลบ esim

พอดีว่าตอนนี้เราทำงานอยที่ต่างประเทศ เราเปิดใช้งาน eSIM ของtrue แล้วเราเผลอลบeSIMไปจะมีวิธีเอากลับคืนมายังไงบ้างคะ

สัญญาณหายทำอะไรต่อไม่ได้เลยค่ะ เครือข่ายทรู เจอแต่มะลิคุยด้วย แก้ปัญหาไม่ได้เลยค่ะ

คือผมพึ่งสังเกตเห็นว่าtrue idต้องใส่เลขบัตรอะครับแล้วมันน่าจะเป็นเลขบัตรคนอื่นเจ้าขอเบอร์เก่าหรืออะไรสักอย่างนี่แหละพอผมลบเลขบัตรที่ผูกนั้นแล้วเชื่อมกับเลขบัตรผมไม่ได้สักทีครับ

อยู่ๆเบอร์ที่ใช้ประจำก็ไม่มีสัญญาณ ท่าไหนไม่รู้esimเดิมมันหายไปเลย ทีนี้ก็เลยต้องลงใหม่ในทอสับเครื่องเดิม มีรูปQRของeSimเราที่เซฟไว้ ต้องทำไงต่อทีนี้

เปลี่ยนซิมจากแบบปกติไปเป็น esim แต่ระบบไม่ส่งเมลล์มาให้ ซิมก็ตัดสัญญาณแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนาน true i service กดแจ้งปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็วนซ้ำๆ ให้รีเซ็ตสัญญาณ หลายชั่วโมงแล้วเสียเวลามาก