จะยกเลิกแพคเกจหลักได้ยังไงบ้าง

ลองทั้งโทรก็แล้ว เจ้าแอปเข้าเว็บก็ไม่ได้สักทางเลยค่ะ เหลือไปที่counterซึ่งไม่สะดวกค่ะ

ผมได้ไปเจอเบอร์นึงคับคือกด *1901# โทรออก เป้นการยกเลิกแพ็คเกจทรู ที่ต้องทำแบบนั้นเพราะว่าผมมีแพ้คเกจทับซ้อนกันจึงต้องการยกเลิก เราก้คิดว่ามันจะมีระบบที่ให้เราเลือกว่าจะยกเลิกแพ้คเกจไหนส้ะที่ไหนได้ยกเล

อยากทราบว่าปัจจุบันการเปลี่ยนโปรหลักของทรูแบบเติมเงิน มีช่องทางการเปลี่ยนได้ทางไหนบ้างครับ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็สายเต็มบอกให้รอ เข้าไปพยายามจะทำผ่านแอป ก็รองรับแต่ระบบรายเดือน เนื่องจากโปรหลักได้เปลี

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าซิมที่หายเราใช้แบบ รายเดือนแล้วไปยกเลิกกับพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ แล้วพนักงานก็ให้รหัสมาเราก็รับมาแต่พนังงานก็พูดว่าเสร็จแล้วแล้วเราจะย้ายไปaisเราไม่รู้ว่าต้องเอารหัสนั้นไปยื่นให้ai

ผมมีแพ็กเก็จเน็ตที่สมัครไว้อยู่แล้ว แต่เมื่อวานผมมีเงินติดในวอเล็ตไว้ 150 แล้วมันต่อเน็ตอัตโนมัติ ผมอยากยกเลิกเน็ตที่ต่ออัตโนมัติแล้วขอเงินคืน

ตรวจบิลแล้วมีรายละเอียดว่ามีแพคเกจเสริมเพิ่มเข้ามายอดเท่านี้ แต่ไม่บอกว่าแพคอะไร ตรวจในแอพก็ขึ้นแต่แพคเกจหลักที่ใช้อยู่ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็นานเกินกว่าจะได้คุย ปกติเช็คในแอพกันยังไงคะ

ตอนนี้ใช้ Ais มาเป็นเวลา 7 ปีกว่าๆ ใช้แพคเกจค่าบริการรวมจ่ายต่อเดือน เกือบ 1,200 บาท รับสิทธิ์ serenade emerald อยู่ครับ แต่รู้สึกว่าไม่มีประโยชน์อะไรเลย อีกหนึ่งหมายเลขของคุณพ่อ ใช้ Ais มาเป็นเวลา