จะยกเลิกแพคเกจหลักได้ยังไงบ้าง

คือผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์มาจากดีเทคมาเป็นของทรู ที่ย้ายคือผมต้องการส่วนลดในการซื้อไอแพด1เครื่อง แล้วเน็ตที่ได้มาจากของทรูคือรู้สึกว่ามันแอบไม่คุ้มและแพงด้วย ผมอยากจะเปลี่ยนแพคเกจหรือยกเลิกแพคเกจไปเลย

เข้าไปดูในแอพ TRUE เจอแพคเกจราคาเหมาะสม เลยกดเติมเงิน พอเงินเข้าระบบ แพคเกจหายไปเลย

ตามรูปเลยครับ พอดีเดือนที่แล้วไปยกเลิกแพ็คเกจที่ศูนย์ทรูมา แต่พอเน็ตตัดรอบอีกเดือนนี้ ก็ขึ้นมาตามปกติ เพราะแพ็คเกจนี้มันทำให้เน็ตช้ามาก เล่นโซเชียลก็ช้า เกมส์ก็สะดุด อยากยกเลิกถาวรเลยได้มั้ยครับ ให้เห