รับสิทธิ์ VIU 12 เดือน จาก TRUE เบอร์โทรศัพท์

ผมเป็นลูกค้าระดับ Red Sky Level ที่ใช้บริการทั้ง Mobile Bill และ Room Internet Bill ของทรู และเพิ่งติดตั้งโปร T1 พร้อมแพ็กเกจ Viu ฟรี 24 เดือน และ iQIYI ฟรี 24 เดือน ตามที่แจ้งว่าหลังจากเปิดใช้งานซิมจ

สอบถามเป็นลูกค้าของทรู บริการทรูมูฟเอช และได้สมัครทรูไอดีเรียบร้อย (แต่ไม่ใช่เบอร์ทรูในการสมัคร) เข้าแอฟTrueYou กดตรงTruePoint มีข้อความขึ้นมา (กรุณายืนยันข้อมูลการใช้บริการของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์

ช่วยเช็คให้หน่อยได้ไหมครับ ว่าติดตรงไหน หลังกดรับสิทธิ์ ได้รับข้อความว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธ์พิเศษ/TRUEPOINT ได้กรุณาติดต่อ 1242 หรือTRUE SHOPใกล้บ้านท่าน

ส่ง sms มาเชิญชวนให้กดรับสิทธิ์พิเศษ เราก็กรอกรับไปว่าขอรับสิทธิ์เพิ่มช่อง แต่ ปรากฏว่า 3 วันผ่านไป ส่งข้อความว่า ไม่พบข้อมุลบัตรประชาชนกับเบอร์โทรผม คืออะไรครับ  เป็นแบบนี้ 3 หนแล้ว ทั้งทำรายกา

มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเราได้รับสิทธิ์รับชมแพ็คเกจ viu premium รายปี ในราคา 699บาท ช่วงวันที่1 กพ 68ให้กับเราค่ะ แต่เราบอกว่ายังไม่สนใจเค้าก็เลยบอกว่าเดี๋ยวจะส่ง sms มาให้ก่อนเผื่ออยากรับสิทธิ์ แต่เร

มีพนักงานโทรมาบอกว่าโปรทีใช้อยู่ปัจจุบันกำลังจะหมดอายุ จะเปลี่ยนโปรให้ ราคา499 จะต่อให้เองอัตโนมัติ แล้วจะคิดเงินตามการใช้งานก่อน ค่อยเก็บเต็มจำนวน ซึ่งเราก็เลือกไม่ได้ แล้วบอกต่อว่ามีสิทธิ์ 2สิทธ์ ดู

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของtrue แพ็คเกจ Viu699ราย ปี+เน็ตViuไม่อั้น+เน็ต12GB ทำไงได้บ้างครับ