เพิ่ม True package กล่อง True id gen 2

สวัสดีครับ ผมใช้กล่อง True id v.2 อยากทราบว่าทำไมผมดูหนัง netflix ในระบบเสียง 5.1 ไม่ได้(เสียงไม่ออก)แต่ดูในระบบเสียง original เสียงออกปกติ ทั้งๆที่ผมตั้งค่าทั้งหมดแล้ว หรือต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมอีก

สวัสดีค่ะ เราสมัครแพ็คเกจ TrueID ชื่อ package ว่า ทรูบอลไทย เป็นระยะเวลาหนึ่งเดือน วันที่เราสมัครและจ่ายเงิน คือวันที่ 26 มีนาคม แต่พอมาวันนี้วันที่ 19 เมษายน package ดันหมดระยะเวลาหนึ่งเดือน ซึ่งเรา

ที่ 1 เป็นวันที่ 5 แล้ว ยอดวิวทางทั้ง 3+ และ True ID นิวไฮ เป็นที่เรียบร้อย เรตติ้งยังทรงๆ ด้วยสภาพฟ้าฝน ได้ไป 2.4 ค่ะ