ซิมรายเดือน โดนขายต่อแบบไม่มีรายละเอียดแจ้ง

พอดีเราอยากสอบถามอะค่ะ พอดีเป็นซิมรายเดือนของทรูมูฟ ก่อนหน้านี้เราค้างค่าชำระ399 1เดือน แล้วต่อมาหลังตากนี้ซิมโดนระงับชั่วคราวแต่มีการเพิ่มยอดชำระเป็น900กว่าบาทแล้วยังไม่ได้ไปชำระอะค่ะ แล้วซิมนี้เราเชื่อมบัญชีธนาคารไว้ แล้วยังมีเรื่องซำ้ธนาคารโดนระงับ ใช้งานรอเจ้าหน้าที่ แจ้งผลปลดบัญชี ซึ่งเรามีเงินค้างในนั้นอยู่ แล้วซิมนั้นเชื่อมข้อมูลไว้หลายอย่างเลยค่ะทั้ง ธนาคาร เฟส แอปไอดี เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ ให้กลับมาใช้ซิมเดิมได้แต่มี ลูกค้าใหม่ซื้อซิมนั้นไปแล้ว เชื่อมธนาคารเราแล้วด้วย
‘ ยอมรับว่าผิด ที่ไม่ได้ชำระยอดค้างค่ะ แต่ธนาคารเราโดนแจ้งอายัดทุกบัญชีเลยค่ะ หาเงินไม่ไทันจริงๆ’
มันสามารถซื้อซิมเก่ากลับมาได้ไหมคะ

มันเดือดร้อนหลายอย่างเลยอะค่ะทั้งธนาคารทรูมันนี่ข้อมูลสตที่เชื่อมไว้อะค่ะ