ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุของ aisไม่ได้ ติดต่อ หรือกดในแอพ My aisก็ไม่ได้ต้องการสมัครเน็ต180วัน

เราซื้อซิมมาลงทะเบียนซิมด้วยตนเอง แต่พบว่ามีแพ็คเกจเสริมติดมาด้วย เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ 49บ./5 วัน อยากยกเลิกแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่ค่ะ

ในแอพแจ้งมาว่าแพ็คเกจที่ใช้อยู่ตามในภาพว่าจะหมดการใช้งานในเดือนมีนาคม ที่ไม่ได้หมายถึงการต่ออายุเดือนต่อเดือน เพราะมีการแจ้งแพ็คใหม่ที่จะได้รับในเดือนหน้าแต่เป็นเหมือนรหัสโค้ดทีใส่มาผิดดไม่มีรายละเอีย

ผมพยายามติดต่อ Dtac หลายช่องทางแต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง เบอร์ของผมมีการต่ออายุแพคเกจอัตโนมัติรายเดือนเมื่อสักครู่ ผมต้องการยกเลิกตัวแพ็กเกจเสริม