ซื้อ eSim AIS ออนไลน์ จ่ยเงินเรียบร้อยแต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ เปิดใช้งานก็ไม่ได้ call center ก็โทรคุยกับคนไม่ได้ ทำยังไง

กระทู้คำถาม

AIS eSIM AIS eService โทรต่างประเทศ 5G

สวัสดีค่ะ

พอดีจะเดินทางไปต่างประเทศพรุ่งนี้ เลยซื้อซิม esim AIS เอาไว้ จ่ายเงินเรียบร้อย ีนี้คือ พอจะยืนยันตัวตน คอมไม่มีกล้อง เลยขึ้นสถานะว่า "การบืนยันตัวตนล้มเหลว" ให้ยืนยันใหม่ แต่ไม่รู้ต้องเข้าตรงไหน ดูคลิปในยูทูป หาตามเว็บ พยายามทำตาม เข้าแอพ เปิดใช้ซิม มันให้แสกนบาร์โค้ด แต่ซื้ออนไลน์ ไม่ได้มีบาร์โค้ดตรงไหน

โทรไป call center ร่วมชั่วโมงแล้ว ยังไม่ได้คุยกับคนเลย

ทำยังไงได้บ้างคะ ช้อปก็อยู่ไกลจากบ้าน