ติดต่อยากจัง ทำไงจะได้คุยกันแบบรู้เรื่องสักทีนะ

เรื่องมีอยู่ว่าทุกๆเดือนจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้านเดือนละ 699 บาท มีวันนึงมี call center จาก true โทรมาเรื่องสนใจ แพ็กเกจ เสริมแต่เราได้ปฏิเสธไปแล้วปฏิเสธทุกอย่างอยู่ๆเดือนนี้มามียอด 1,245บาท ไม่โอเคมากๆค่ะจะ

อยากยกเลิกแพ็กเกจหลักทรู โดยไม่ต้องไปช็อปค่ะ ตอนนี้แพ็กเกจเสริมได้เน็ตที่ดีกว่า

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม

https://m.pantip.com/topic/43961947/comment2-6 https://m.pantip.com/topic/43962000 สรุปจะให้รออะไรครับตรวจสอบอะไรเน็ตเล่นไม่ได้จะเป็นชั่วโมงแล้ว 1242 คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ทำอะไรซักอย่าง ให้ทักหลังไมค์ก

อยากรู้วิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูตอนหมดสัญญาแพ็กเกจหลัก true ทรู ผมจะหมดสัญญาแพ็กเกจหลัก 1 ก.พ. 69 ครับ อยากกลับไปเป็นซิมเติมเงินต้องทำยังไงครับ ไม่อยากต่อสัญญารายเดือนแล้วครับ

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

พยายามติดต่อผ่านช่องทางแชทมะลิหลายครั้งมากแต่ได้คุยแต่กับบอท ไม่สามรถคุยกับพนักงานจริงได้เลย ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ต้องการเปิดใช้งานเบอร์เดิมเนื่องจากเบอร์ถูกยกเลิก เมื่อวานได้คุยกับพนักงงานในแชทเรีย

ผมต้องยกเลิกแพ็กเกจเสริมแบบรายเดือนตอนนี้แต่พอผมกดเบอร์1242เพื่อยกเลิกทำตามทุกขั้นตอนแต่ระบบบอกว่าให้ใช้งานไปก่อนเพื่อความประหยัด แต่ผมไม่อยากใช้จะทำอย่างไรครับ

เข้า app true iService เห็น package เสริมแนะนำ แต่พอเติมเงินเข้าไปปุ๊บ แพ็กเกจเสริมแนะนำหาย เหลือแต่โปรแพงๆ เชี่ยไหมครับแบบนี้