ผมไปทำเรื่องติดตั้งย้ายจุดบริการเน็ตบ้าน ais fibre แต่ไม่สามารถเช็คสถานะช่างได้

ผมไปทำเรื่องติดตั้งย้ายจุดบริการเน็ตบ้าน ais fibre แต่ไม่สามารถเช็คสถานะช่างได้ มันขึ้นว่าไม่พบข้อมูล
ผมได้รับ แจ้งจาก sms จาก ais แล้วแต่พอกดตามลิงค์ไปกลับไม่มีข้อมูล
อาทิตย์ต่อมามีพนักงาน ais โทรหาผมบอกว่าลูกค้ายกเลิกสัญญา สนใจต่อสัญญาไหม
ผมงงถามเขาไปว่าผมทำเรื่องติดตั้งที่ใหม่ไปแล้ว เขาบอกไม่รู้เรื่อง
สัญญาณอินเตอร์เน็ตที่เก่า ที่ผมยกเลิกไป(จะหมดประมาณปลายเดือน 4) ตอนนี้ อยู่ดีๆ มันต่อสัญญาเอง ถึง 2027
ซึ่งผมไม่แน่ใจว่า มันคือสัญญาที่เก่าหรือที่ใหม่ ซึ่งคอนโดใหม่ วันที่นัดติดตั้งก็ไม่ตรงกับในแพคเกจสัญญาที่ขึ้นมาเอง

ผมโดนเก็บเงินเพิ่มมากขึ้นประมาณ 60 บาท ของเดือนนี้ซึ่งไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร

รบกวนโทรหาผมได้ไหมครับ ผมไม่สะดวกไปทำเรื่องที่สาขา อยากจะโทรหาก็ไม่ได้ ใช้แอพก็ไม่ได้ คอลเซนเตอร์ก็ไม่ช่วยอะไร