จะกดยกเลิกแพ็คเสริมแต่กดไม่ได้ครับดีแทคต้องทำยังไง

อยากยกเลิกแพ็คเสริมที่สมัครไว้ค่ะ มันกดยกเลิกในแอพไม่ได้ค่ะ ติดต่อทางเพจก็ไม่ได้คุยกับคน ไม่อยากเสียเงินโทร1678อีก รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยค่ะ

ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้เลยครับ ควรโทรผ่านหมายเลขอะไรสำหรับยกเลิกโดยตรงรึเปล่า? #dtac

พอดีว่าจะยกเลิกแพ็คเสริมเพราะไม่ได้ใช้เลย แต่พอกดยกเลิกมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดตลอดเลยค่ะ สามารถแก้ได้ยังไงบ้างคะ? พอดีพยายามมาหลายรอบแล้วค่ะ

คือไปกดผิดแพ็คพอจะยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ทักไปทางเพจปล้วก็ให้ลงทะเบียนมะลิแต่มันลงไม่ได้จะโทรก็วงเงินเติม

พอดีเราต้องการยกเลิกเน็ตดีแทคแบบรายเดือน นางจะตัดรอบบิล แล้วทีนี้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ไปเขาก็บอกว่าให้ไปที่ศูนย์ คำถามคือทำไมตอนโทรมาแนะนำแพ็จเกจเน็ตถึงแนะนำง่ายแถมสมัครแพ็กเกจให้ง่ายจัง แต่พอเวลาเราจะ

วันนี้โดนโทรมาขายแพ็คเกจ พูดเร็วฟังไม่ค่อยทัน จากแพ็คเกจหลักที่เคยใช้กลายเป็นแพ็คเสริม ละตอนนี้เหมือนใช้อยู่3แพ็ค ยกเลิกยังไงให้แพ็คหลักเดิมกลับมา