ซิมล็อกอยู่ของไอโฟน

คือว่าปกติแฟนใช้ไอโฟน11ที่ซื้อมาจากศูนย์แล้วพอดีวันนี้แฟนซื้อไอโฟน13proที่ไม่ติดเครือข่ายอะไรเลย ปกติดีค่ะ
แต่ว่าเครื่อง11มันบอกว่า ซิมล็อกอยู่ค่ะ คือเราจะใช้ซิมเราจากเครือข่ายทรูมันใช้ไม่ได้เลยอยากถามว่าพอมีวิธีที่ไม่ต้องไปศูนย์มั้ยคะคือศูนย์มันอยู่ตจว.เลยค่ะตอนนี้อยู่กรุงเทพ