เรื่องเกิดจากวันนี้อยากสอบถามแพ็กเกจกับทาง call center ของทาง AIS แล้วได้ติดต่อไปที่เบอร์ 1175 ตอนประมาณ 5 ทุ่มของวันที่ 14 เมษายน 2568 จนได้โอนสายไปยังพนักงาน แต่ก็รอไปเรื่อยๆ จนเวลาผ่านไป 2 ชม. พนักงานก็ยังไม่รับสาย ไม่แน่ใจว่าเทศกาลคนติดต่อเยอะ หรือพนักงานน้อยกว่าปกติหรือเปล่า เพราะปกติ ไม่เคยรอเกิน 20 นาทีเลย
เมื่อผมต้องรอ Call Center AIS ถึง 2 ชั่วโมง แล้วก็ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน