How to สมัครแอคเค้าท์ Prime video ครับ

ที่บ้านได้สมัคร Amazon prime video เดือนละ 149 มาสักพักแล้ว ​โดยให้ตัดผ่านบัตร true money wallet พอมาดูรายการในทรู มีการตัดเงินมา 2 อย่าง Amazon ​prime video 149 บาท อันที่สมัคร ​กับ Amazon prime vid

มันขึ้นแบบนี้น่ะค่ะดูไม่ได้เลยแต่เมื่อตอนเช้ายังดูได้ปกติอยู่เลยค่ะ พอกดไปตามลิ่งค์จะติดต่อฝ่ายบริการไอัเราก็ดันลืมรหัสพอกดลืมรหัสผ่านก็มีข้อความขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดภายใน แบบนี้ควรทำยังไงดีคะ

บัญชีprime videoของเราโดนล็อคทำให้เข้าไปดูไม่ได้ พอเข้าเว็บamazonเพื่อจะติดต่อ ก็ต้องใส่รหัสพอเราใส่ก็ขึ้นว่าโดนล็อคชั่วคราว ไม่รู้จะไปติดต่อได้ทางไหนอีก มีใครพอทราบไหมคะว่าต้องทำยังไงหรือติดต่อได้ทาง