โดนจียูเพย์หักเงินในวอเล็ต เอาเงินคืนยังไงคะ โดนหักแบบงงๆ 200฿

เรายกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูที่ใช้บริการแล้วค่ะแล้วก็มาเติมแพ็จอีกอันในเวลา1ทุ่ม350ค่าเน็ตของเมื่อวานมาวันต่อมาทรูหักเงินเรา350บอกเป็นแพ็กเกจเน็ตซึ่งเรายกเลิกไปแล้วทำไมยังเสียเงินรวมกันเป็น700บาทค่ะเราพยาม

ผมอยากทราบว่าบริษัทนี้มันคือบริษัทอะไรทำไมถึงหักเงินผมไม่รู้ว่าผมได้หลงเข้าไปกดอะไรมั้ยอยากรู้เกี่ยวกับรายละเอียดบริษัทว่ามันเกี่ยวกับอะไร ผมลองติดต่อ TrueMoney Wallet แล้วเค้าบอกว่าให้ลอง แอปเปิ้ล พอ

ตามหัวโพสต์เลยค่ะ จู่ๆก็โดนหักเงินออกไปเฉยๆเลย มั่นใจว่าไม่เคยสมัคร

ยอดบิลเริ่มต้น 3740.28 บาท จ่ายยอดค้างเดือนก่อน 2050.69 บาท คงเหลือยอดที่ค้าง 1689.59 บาท ทำการเลือกจ่ายไปอีก 1000 บาท ยอดที่ควรจะเหลือ คือ 689.59 บาท แต่ยอดไม่ขึ้น และไม่มีในประวัติชำระ แต่เง

อยากเปลี่ยนวิธีชำระเงินnetflix จากtrue wallet เป็นการหักเงินใน ซิมดีแทค แต่ทำไม่ได้ครับ ขึ้นerror

อยากสอบถามครับว่า ติดต่อขอคืนเงินได้ยังไงบ้าง ผมซื้อแพ็คโทรด้วยเงินคืนที่มันให้มา450 แต่มันหักทั้งเงินคืนและวอเลทผม ทั้งๆที่ตอนจะจ่ายมันบอกว่า จ่าย0บาท