ขอความช่วยเหลือค่ะ เรามาเที่ยวต่างประเทศ 9 วัน เปิด roaming  มา แพคเกจ 1200+ แต่พอถึง มิวนิค จับสัญไม่ได้เลย
ต้องใช้ wifi ที่ Airport พยายามโทรติดต่อ call center true กว่าจะได้คุยกับคน เกือบตกเคร่ิอง ที่ต้องต่อ Flight
ทำตาม เจ้าหน้าที่ ยังงัยก็ใช้ไม่ได้ แล้วดันไปลบ eSIM (อันนี้เราทำเองด้วยอารมณ์หงุดหงิด เพราะคิดว่า อาจจะ reset ได้ กลัวจะติดต่อคนมารับไม่ได้ตอนถึงปลายทาง) ขอ hotspot เพื่อน บอกให้ทางบ้านโทรหา call center ที่ไทย เพราะเราใช้งานไม่ได้เลย ต้องรอมี WiFi แต่ปัญหาหลัก คือ app ธนาคาร ส่ง otp มาก็ไม่ได้  น้องได้ link vdo call มา รอเป็นครึ่ง ชม กว่าจะได้คิว พอติด ไม่ถึง 3 วิ ตัดสายตลอด พยายาม 3-4 รอบ เป็นแบบเดียวกันทุกครั้ง
ตอนนี้เราลำบากใช้มือถือ ไม่ได้ ใช้ google หาทางไปไหนก็ไม่ได้ อยากได้ QR code มา add eSIM ใหม่ ทำงัยได้บ้างคะ
Package go travel ที่ซื้อมา ไม่ได้ใช้อีก

True service กว่าจะได้คุยกับพนักงาน ยากลำบาก รอนานมาก
ใครมีช่องทางไหน แนะนำหน่อยค่า