กล่องทรูไอดี เจน3 มีตัวหนังสือบังหน้าจอ

เพิ่งใช้กล่อง true id gen 3  แล้วเจอปัญหา ตัวหนังสือบังหน้าจอ ต้องแก้ไขยังไงครับ ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้าง
แก้ไขยังไงกันครับ  เพราะตัวหนังสือจะมาตอนที่เราเปลี่ยนช่องทีว และ มาตอนที่เรากดเข้าดูหนัง