เหตุเกิดตอนไปเที่ยวกับที่บ้าน แล้วเพราะ Wi-Fi โรงแรมดื้อไม่ยอมเชื่อมกับคอมพี่เรา เราก็เลยจัดฮอตสปอตมือถือให้ต่อกับมือถือเราแบบไม่คิดมากเพราะเน็ตเราแบบใช้อันลิมิตอยู่แล้ว
คุยไปคุยมาก็ถามเล่น ๆ ว่า “แพ็กเกจมือถือใช้อะไรอยู่?” พี่ตอบมาหน้าตาย “ไม่แน่ใจ แต่น่าจะอันลิมิเต็ดแหละ…” เราฟังแล้วไม่ค่อยชัวร์เลยขอให้เปิดแอป ค่ายเค้า เช็กดู แล้วก็ต้องร้องอุทานในใจ!
พี่เรายังใช้แพ็ก 899 บาทต่อเดือน ได้เน็ต 30GB โทรฟรี 300 นาที อยู่เลยจ้า!! ไม่พอ…ยังมี Play Premium ไร อีก 299 บาทแบบงง ๆ (ซึ่งพี่ก็บอกว่าไม่เคยดูเลยสักเรื่อง) รวมแล้ว เกือบ 1,300 บาทต่อเดือน หลังรวม VAT! ถ้าฟังแค่ยอดเราก็ไม่ได้เอะใจเรื่องยอดหรอก เพราะของเราก็จ่ายพอ ๆ กัน แต่เราใช้ แพ็ก 1199 แบบเน็ต 5G ไม่จำกัด แต่ไส้ในต่างกันสุด ๆ
ที่คาใจคือ…ทำไมค่ายมือถือไม่เคยโทรมาแนะนำแพ็กที่เหมาะกว่านี้เลย? ทั้ง ๆ ที่บางเดือนเราโทรออกเยอะกว่าปกติ ยังเคยมีพนักงานโทรมาเสนอโปรฯ ให้อย่างขยัน แล้วแบบนี้คนที่ไม่ค่อยรู้เรื่องเทคโนโลยีอย่างพี่เราจะไม่เสียเปรียบเหรอ?
บ้านเรามีใช้ค่ายนี้กันอยู่ 5 คน! ตอนนี้เลยรีบไล่เช็กแพ็กเกจของทุกคนยกบ้าน กลัวจะเจออีกแบบไม่รู้ตัว…
ลูกค้าเก่า = รายได้ประจำ? หรือแค่คนที่จ่ายโดยไม่ถูกดูแล? ค่ายมือถือต่างๆ