ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพไม่ได้

เราเผลอไปซื้อแพ็กเกจเพิ่มเพราะคิดว่าเป็นการเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือแต่ดันทบกับอแพ็จเกจหลัก แล้วกดยกเลิกไม่ได้เพราะแอพบอกว่ามีบางอย่างผิดพลาด
ที่ซื้อมาเพราะว่าแพ็จเกจปัจจุบันเป็นแบบจำกัด120GBsต่อเดือนจากที่เคยใช้แบบไม่อั้นเพราะเจ้าหน้าที่โทรมาละเปลี่ยนให้แต่เขาเคยบอกว่าถ้าไม่โอเครให้โทรมาที่เบอร์อะไรสักอย่างจำไม่ได้เราเลยพยายามอยากได้แพ็กเกจเก่ากลับมาแต่ตอนนี้กลายเป็นว่าทบอยู่1พันนิดๆ จ่ายไม่ไหวเด้อ
กับอีกคำถามนึงคือ ถ้ายังไม่ได้ใช้เน็ตที่ซื้อมามันจะลบยอดบิลไหม