เเฟรชส่งของผิดที่ตามคืนได้ยังไงบ้างครับ 7-8วันเเล้วผมพึ่งรู้

เราทำการแจ้งเรื่องส่งคืนสินค้าที่ TIKTOK และได้ผู้ขนส่งแล้ว จึงเอาพัสดุที่ห่อพร้อมแล้วไปวางไว้ที่โต๊ะรอให้ทางขนส่งเข้ามารับ แต่ก่อนที่ขนส่งของเราจะเข้ามาของ ก็ไม่เจอพัสดุของเราที่วางไว้แล้ว จึงได้มีกา

ดิฉันและครอบครัวไม่ได้สั่งของอะไร ได้รับโทรศัพท์เบอร์แปลกดังนี้ 3 ธ.ค.2568 เวลา 21:37 น. เบอร์ 096-82656xx โทรเข้ามา ดิฉันไม่ได้รับสาย แบตหมด 3 ธ.ค.2568 เวลา 22:09 น. ดิฉันโทรกลับ 096-82656xx เกรงว่

Flash express พัสดุไม่ขยับมา2วันแล้ว แล้วรอพัสดุมา5-6วะนแล้ว น้ำก็เริ่มลดหมดแล้วภาคใต้ ทำไมยังมีการส่งพัสดุที่ช้ามาก ช่วยเช็คให้หน่อย เลขพัสดุ TH7401819HU69A

Flash Express ไม่ได้รับพัสดุ..แต่ขึ้นว่าเซ็นชื่อรับแล้วเราสั่งของแล้วมันขึ้นว่าส่งแล้วโทรติดต่อพนักงานเบอร์ที่แจ้งไว้ก็ไม่ติดแล้วขึ้นเซ็นรับทั้งๆที่ไม่มีการติดต่อมาเลยไม่มีวางไว้เลยแย่มากเป็นแบบนี้บ่อ

เราสั่งของแล้วเขาบอกว่าเขาส่งของเมื่อวานตอนเย็นแต่ตอนนี้ 11โมงแล้วยังไม่ได้เลขเลย ไปเช็กแอพหก็ไม่ขึ้นว่ามีของส่ง เป็นไปมั้ยว่ามันยังไม่เข้ระบบจริงๆๆหรือเราโดนโกง

ผมขอเลื่อนรับพัสดุเป็นวันถัดไป เนื่องจากไม่สะดวกในการรับของวันนี้ พนักงานกลับพูดมาว่า มันไม่ได้เลื่อนง่ายขนาดนั้นนะ เอาของขึ้นรถมาละ เลื่อนไม่ได้ก็เอาของขึ้นมาละไง ผมก็ยืนยันว่าขอเลื่อนเป็นวันพรุ่งนี้

พอดีเราจะส่งของไปให้เพื่อนที่อยู่คนละจังหวัดกันค่ะแต่ไม่อยากใส่ที่อยู่ได้ไหมคะ ถ้ากรณีที่มีคนรับพัสดุแน่นอนอะค่ะ