ประกันกลุ่ม กรุงเทพประกันชีวิต IPD โดน ปฏิเสธ fax claim กลับมา

สวัสดีค่ะ

เนื่องจากมีอาการปวดท้องมาวันนึงแล้วยังไม่หาย วันรุ่งขึ้น ไปหาหมอ ตรวจภายในมา ผลออกมาว่ามีเลือดออกภายในมดลูก เนื่องจากถุงน้ำตรงรังไข่แตก ไม่ได้ปวดแบบทุรนทุราย แต่หมอสั่งแอดมิท 2 คืนกลัวจะช๊อค และความดันตก ก็แอดมิทไป เนื่องจากเบิกประกันกลุ่มได้ ตอนอยู่โรงพยาบาลก็มีมาตรวจวัดความดันเรื่อยๆและให้ยากิน แต่พอตอน checkout โดน fax claim ของทางประกัน ปฏิเสธกลับมา โดยให้เหตุผลว่า ไม่สามารถเบิกและตีเป็น IPD ได้ เนื่องจากไม่ได้ปวดสาหัสระดับ 9-10 และไม่ได้ให้ยาใส่สายหลอดเลือดดำ อยากปรึกษาว่า เงื่อนไขต้องมีปวดระดับไหนถึงไหนและให้การรักษาแบบใดด้วยหรอคะ ไม่เห็นเงื่อนไขระบุใน Appication ของทางประกัน หรือที่เสิชจากใน website เลยค่ะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ตอนนี้งงมาก