ทำไม shimano sienna เปลี่ยนฝังแขนหมุนไม่ได้

สอบถามหน่อยครับทำไมshimano Siennaเปลี่ยนฝั่งแขนหมุนไม่ได้ครับตอนแรกซื้อมาเปลี่ยนได้แต่พอเปลี่ยนฝั่งแค่หมุนไปอีกฝั่งเพราะใช้ไปเรื่อยๆเปลี่ยนมาอีกฝั่งแต่อีกฝั่งใช้ไม่ได้เพราะรูเล็กกว่าแต่ครั้งก่อนยังคยเสียบใช้ได้