ทรศ.เปิดไม่ติด

สอบถามค่ะกำลังเล่นทรศ.อยู่ๆหน้าจอค้างแล้วก็เป็นสีน้ำเงินไปเลยแล้วก็เครื่องดับค่ะ พอลองกดปุ่มเปิด-ปิด ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นค่ะค้างอยู่เปิดไม่ได้เลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ