ผมโดนแฮ็กบัญชี Netflix และโดนเปลี่ยนเมลไปแล้ว

แต่ว่าการชำระค่าบริการยังผ่านบัญชีผมอยู่ และได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ไปให้ช่วยแก้ไข แต่กลับโดนบอกให้ไปสมัครใหม่และไม่แก้ไขอะไรเลยทั้งที่ผมยังโดนหักเงินไปทุกๆเดือน ยกเลิกก็ไม่ได้ขอคืนเงินก็ไม่ได้ ทำยังไงจะไม่โดนหักเงินครับ