โปรในแอปทรูหาย

ทำไมโปรนี้หายจากหน้าแอปครับทีแรกจะสมัครแล้วยอดเงินไม่พอพอเติมเงินครบแล้วจะกลับมาสมัครโปรนี้หายไปจากหน้าแอปเฉยเลย แบบนี้หลอกกันหรือเปล่าครับเสียความรู้สึกมากเป็นลูกค้าทรูมาเกือบสิบปี