จ้องการยกเลิกเเพ็กเกจเสริมทรู

เรามีแพ็กเกจเนตอันเดิมที่ใช้อยู่ค่ะยังไม่ครบปีแต่มันลดสปีดเราเลยไปสมัครเเพ็กเกจเนตใหม่แต่เรายังไม่ได้ลบอันเก่าออกทีค่ะเราต้องลบเเพ็กเกจเนตยังไงหรอค่ะเราทั้งคุยกับมะลิแล้วก็ยังไม่ได้รับSMSโทร*1242แล้วก

ต้องแก้ไขอย่างไร เราแจ้ง ทางมะลิยกเลิกแพคเกจมาโดยตลอด บอตมันตอบยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว โทรติดต่อก็เคย กระทู้ก็ตั้ง คือช่วยบอกเราทีทำไมแจ้งหลายครั้งแล้วทำไมไม่ยกเลิกแพคเกจเสริม vip wetvให้เราทีค่ะทรูมู

ปกติ ก็จ่ายรายเดือนปกติตรงตลอดไม่เคยติด มีล่าสุดค้าง1เดือน เเล้วก็รีบชำระ เเต่ทำไมมียอดเพิ่มขึ้นมา พอติดต่อไปก็บอกว่าเราไม่สมัครเเพ็กเกจเสริม ทั้งที่ไม่ได้กดก็ต้องทำใจยอมรับไปเเบบนั้นหรอ ปกติก็ไม่ได้ใ

พอดีเคยมีสายโทรเข้ามาหาเรา ประมาณว่าขายแพ็คเกจเสริม เราตั้งใจฟังจนจบเพราะกลัวเสียมารยาท พนักงานบอกว่าถ้าไม่สนใจ ก็สามารถกดยกเลิกได้ หรือไม่ได่ตอบอะไรผ่าน sms ที่ส่งเข้ามา แต่ว่าตอนนี้บิลขอฃแพ็คนั้นมัน

รบกวนสอบถามค่ะ AIS เปิดเบอร์ใหม่ ใช้รายเดือน 150 บาท เน็ตไม่อั้น ตอนสมัครก็มี SMS แจ้งว่าใช้ได้ตลอดไม่มีหมดอายุแพคเกจ แต่ตอนนี้ ใช้โปรเดิมไม่ได้แล้ว ไม่มีSMS แจ้งด้วยค่ะ เติมเงินไป กลายเป็น เน็ต 2บาท

ใครพอ มีวิธีอะไรช่วยมั้ยช่วยบอกที่จะยกเลิกai ก็คุยไม่รู้เรื่อง จากจ่ายเเค่เน็ตเดือนละ500 พอโหลดแอพtrue มามันก็มีไอวงเงินเสริมมาหักเงินจนไม่มีจะกินเเล้วพอไม่จ่่ายก็ระงับ อยากย้ายค่ายหนีละ

​วันนี้ทำการซื้อแพ็คเสริมการโทร มีการหักเงินจากระบบเรียบร้อยแต่พอเช็คใน application ของทรู กลับไม่ได้แพคเกจตามที่ซื้อ อยากจะสอบถามว่าหักเงินไปไหนหักเงินไปทำไม แล้วเมื่อตะกี้โทรไปที่ call center 1242 ร