ใช้เน็ตทรูจ่ายเดือน 550 มาทุกเดือน อยู่ดีๆ เดือนนี้ 650กว่าบาท เกิดจากอะไรถามเจ้าหน้าที่บอกไม่มีค่าบริการส่วนเกิน ?

เรื่องคือเราติด wifi true เดือนละ 650 ตัดยอดวันที่ 18 ของทุกเดือนวันนี้ผ่านมา 2 วันแล้วบิลก็ยังไม่มา พอเราไปเช็คใน Ture iservice คือ 800 กว่าบาทคืองงมากอ่ะ แล้วตอนเราติดตั้งบอกใช้เน็ตได้ 1 mbps ไม่ลดส

พอดีใช้เน็ตบ้านทรูแบบย้ายค่ายแล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าเน็ตเดิมจะยกเลิกให้แต่ไม่ยกเลิกให้ต้องทำไง

โทรศัพท์ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทาง true iService ก็แก้ไขปัญหาไม่ได้ จะต้องทำยังไงคะ ไม่สามารถโทรคุยกับเจ้าหน้าที่คนใดได้เลย มีแต่คอมพิวเตอร์ตอบรับอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ลองมา 3 วันแล้วค่ะ

โดนระงับสัญญาณรับเข้าและโทรออกต้องการเปิดสัญญาณรับรหัส OTA เพื่อชำระค่าบริการ ด่วนมากๆ

ฉันพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู เพื่อต้องการการเปิดOTP และwifi calling เพื่อรับสายด่วนที่โทรเข้ามาเบอร์ไทย แต่ฉันไม่สามารถติดต่อได้เลยทุกช่องทาง และมีการโทรจากเวียดนามไปที่ศูนย์ทรูเข้าให้ฉันกลับไปที่ศูน

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ต้องทำยังไงบ้าง โทรเข้า call center รอจนตัดสาย 3 รอบก็ ไม่ได้คุย

ซื้อซิมทรูมาใหม่ แต่ทำการ์ดใหญ่ที่มีบาร์โค้ดหาย เหลือแต่ตัวซิมการ์ดอันเล็ก ลองกรอกเลขหลังซิมในแอปแล้วระบบไม่ผ่าน และไม่มีเบอร์เดิมเพื่อล็อกอินเข้าแอป True iService ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True I

เนื่องจากเราต้องการเปลี่ยนดปรโมชั่น แล้วได้คุยกับเจ้าหน้าที่ CC แล้ว และเจ้าหน้าที่ก้บอกว่า งั้นจะส่งเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่เพื่อบอกโปรโมชั่น ที่เหมาะสมให้ จนตอนนี้ 1 ชั่วโมงกว่าแล้ว เจ้าหน้าที่ยังไม่โ