ติดต่อcall cener Dtac ยากกว่าเมื่อก่อน?

เรารู้สึกว่าเมื่อก่อนติดต่อง่ายกว่านี้มาก สามารถกดเลขเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย แต่ทุกวันนี้ไม่มีแล้ว แล้วเราอยากที่จะเปลี่ยนโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ แต่กลายเป็นว่า โทร1678ไม่ได้เพราะวงเงินเกิน อยากถามผู้รู้ว่ามีวิธีติดต่อช่องทางอื่นอีกมั้ย