ทรูส่งหนังสือเตือนจะฟ้องเพราะผิดสัญญาข้อตกลง
เหตุมาจาก ไปซื้อ apple watch แล้ว พนง ทรูบอกให้เปิดเบอร์ใหม่จะได้ส่วนลด 3000 เมื่อครบระยะเวลา1 เดือนให้เข้ามาทำเรื่องปิดเบอร์ที่สาขา ซึ่ง พนง ไม่ได้แจ้งเรื่องค่าเสียหายจากการปิดเบอร์ก่อนและมีการสอบถามแล้วว่าต้องเสียอะไรหรือไม่ถ้าปิดเบอร์ตอน1เดือน พนง แจ้งว่าไม่มีค่าใช้จ่าย เดี๋ยวทำเรื่องให้ ซึ่งตอนใกล้ถึงระยะ 1 เดือน มีเข้าไปสอบถาม พนง คนเดิม แต่ พนง แจ้งว่ายังไม่ครบ 1เดือนยังปิดไม่ได้ ผ่านไป2เดือนก็มีจดหมายฟ้องมาที่บ้านว่ามีการผิดสัญญา จึงเอาจดหมายไปที่ศูนย์ทรูสาขาที่ซื้อ พนง ท่านนั้นย้ายสาขาไปแล้ว มี พนง คนอื่นมารับเรื่องให้เขียนเอกสารเล่าว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างและบอกจะให้พนงขายคนเดิมติดต่อกลับมา มี พนง ติดต่อมาจริงแต่ ไม่ใช่พนง คนที่ขาย โทรมาแค่ถามเรื่องราวแล้วก็เงียบหายไปซึ่งคิดว่าเรื่องน่าจะจบเรียบร้อยดี แต่ก็ยังมีจดหมายเตือนมาอีก แบบนี้ทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ ทำไมเบอร์ถึงโดนปิดเองทั้งๆที่ไม่ได้เข้าไปเซ็นเอกสารในการปิดเบอร์ ตรวจสอบได้หรือไม่ว่าใครเป็นคนทำเรื่องในระบบ เดือดร้อนและเสียเวลาที่จะต้องตามเรื่องมากค่ะ