มีคำถามเกี่ยวกับการผ่อนออนไลน์งุบ

พอดีต้องการ ลบไฟล์ ใน recent deleted ใน app files ของ iPad ไฟล์อื่นสามารถเคลียร์ได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่มี อยู่ 2 files ที่ค้างอยู่ ๆไม่สามารถเคลียร์ได้ โดยชึ้นข้อความนี้ค่ะ ต้องทำอย่างไรถึงลบได้คะ ขอบ

สอบถามครับ มีใครเคยกดผ่อนของกับแอปส้มบ้างครับ คือผมกดผ่อน ipad 0%5เดือนไป แต่พอเขาแจ้งเก็บเงินกลับมีดอกเบี้ย เราต้องแจ้งตรงไหนหรือครับ ทาง app ให้ส่งเรื่องไปก็ไม่เห็นมีอะไรเกิดขึ้นเลย รู้สึกเหมือนโดนห