มีใครใช้เน็ตบ้านทรูมูฟเอชแล้วค่าบริการไม่ตรงกับโปรโมชั่นที่ระบุมั้ยคะ?

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ คือเราใช้เน็ตบ้านของทรูมูฟเอชซึ่งเราเลือกโปรโมชั่นราคา999 แต่พอบิลออกมากลายเป็นต้องจ่ายหนึ่งพันกว่าบาททุกเดือนเลยค่ะ โทรไปถามก็ได้คุยแค่กับบอท พอถามเรื่องค่าบริการส่วนเกินดันบอกว่าไม่มีค่าบริการส่วนเกินทั้งที่ราคามันเพิ่มจากที่ตกลงกันไว้น่ะค่ะ อยากทราบว่าเราทำยังไงได้บ้างคะ