กล้องวงจรปิดของทรู ชอบขึ้น ออฟไลน์บ่อยมาก แก้ไขยังไงคะ

มีแพ็คเกจ เน็ตบ้าน+กล่องทีวี+กล้องวงจรปิดมั้ยคะ หรือที่แถมทรูวิชชั่นนาวด้วย ส่วนมากเห็นแพ็คเกจนี้แต่ได้ซิมด้วย พอดีมีซิมทรูอยู่แล้วอ่ะค่ะ🙇🏻‍♀️

ซื้อกล้องวงจรปิด ชนิดที่เชื่อมต่อกับ wifi มาจากลาซาด้า กล้องทำงานปกติ แต่พอสัก 2-3 วัน กล้องจะออฟไลน์ ต้องสับสะพานไฟลง แล้วเอาขึ้น กล้องถึงจะกลับมาทำงานใหม่อีกครั้ง จะเป็นอย่างนี้ตลอด อยากทราบว่า เกิด

ปัญหาตามหัวข้อเลยค่ะ กล้องวงจรปิด True X ที่ได้มาพร้อมกับเน็ตบ้าน อยู่ๆ App ก็เด้งออกจากระบบ พอเข้าระบบใหม่ ก็ขึ้นให้ No device now เราก็พยายามจะ Add กล้องเข้าไปใหม่ ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง พอให้กล้องสแก

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

โทรถามแล้ว บอกเดี๋ยวส่งช่างมา ก็ไม่เห็นมา กำลังตรวจสอบบ้างล่ะ สุดท้ายเสียเวลามา2วันแล้ว ใครมีเครือข่ายไหนแนะนำบ้าง ที่บริการดีๆ แนะหน่อยยย🥹🙏