ทำไมคอลเซนเตอร์ Dtac ติดต่อยากจังคะ

พอดีมีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นเน็ต เราเห็นว่าน่าสนใจ เลยตอบรับโปรไป แต่พอ SMS ยืนยันโปรส่งมา มันไม่เป็นไปตามที่คุยกันไว้ตอนแรก ซึ่งปริมาณเน็ตที่ได้รับจริง น้อยกว่าตอนแรกที่โทรมาเสนอโปรเรา เราเลยพยายามติดต่อกลับ แต่โทรกลับไปเบอร์ที่โทรมา (เป็นเบอร์ 06xxxxxxxx) แต่โทรไม่ติด เลยพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ (1678) ซึ่งติดต่อยากมาก เสียงอัตโนมัติพางงสุดๆ สุดท้ายก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่
ตอนนี้รู้สึกเดือดร้อนมากค่ะ ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ไหมคะรบกวนแนะนำหน่อยค่ะ